PrÊzkum spokojenosti zÁkaznÉka                 RYSTON logo
DÅkujeme VÁm za vyplnÅnÉ tohoto dotaznÉku. Pokud nechcete, nemusÉte polÉÃko vyplnit.
Informace zÉskan× tÉmto prÊzkumem budou vyuÚity jen pro zvÙÓenÉ kvality produktÊ firmy RYSTON Electronics.

UveÄte, prosÉm, do alespoÎ nÅkter×ho nÁsledujÉcÉho polÉÃka svoje kontaktnÉ Õdaje,
abychom mohli dohledat pÒÉpadnÙ probl×m a prov×st nÁpravu.

IãO firma jm×no
e-mail telefon
ÃÉslo faktury ( pokud reagujete na konkr×tnÉ obchodnÉ pÒÉpady )

OhodnoÔte svou spokojenost s naÓÉ firmou. ZnÁmkujte jako prospÅch ve Ókole:
1 – vÙbornÙ, 2 – velmi dobrÙ, 3 – prÊmÅrnÙ, 4 – sotva dostateÃnÙ, 5 – nedostateÃnÙ

    RYSTON   konkurence
 1   2   3   4   5  1   2   3   4   5
1. 
 ãasovÁ spolehlivost dodÁvek
2. 
 MnoÚstevnÉ a typovÁ spolehlivost dodÁvek
3. 
 NabÉzenÁ ÓÉÒe sortimentu
4. 
 Ceny vÙrobkÊ
5. 
 Technick× vlastnosti vÙrobkÊ nebo zboÚÉ
6. 
 Kvalita balenÉ
7. 
 Transport
8. 
 Kvalita dokumentace k vÙrobkÊm nebo zboÚÉ
9. 
 Kvalifikace personÁlu
10. 
 Profesionalita a chovÁnÉ personÁlu
11. 
 ReagovÁnÉ na speciÁlnÉ poÚadavky
12. 
 ReagovÁnÉ dodavatele na stÉÚnosti, reklamace
13. 
 DosaÚitelnost kompetentnÉch osob
14. 
 Reakce v kritickÙch situacÉch

DalÓÉ text adresovanÙ vedenÉ firmy: